A kaszinó hűségprogramjainak fejlődése

A kaszinó lojalitási kezdeményezései jelentősen átalakultak az időszakokban, az alapvető lyukasztásoktól a fejlett digitális rendszerekig haladva, amelyek javítják a játékosok elkötelezettségét. Ezeket a rendszereket úgy hozták létre, hogy a gyakori résztvevők többszöri kompenzációját kompenzálják, beleértve az ingyenes játékot, az ételeket és az alkalmakhoz való hozzáférést. Az American Gaming Association 2023 -as jelentése szerint a kaszinó látogatói közel 80% -a vesz részt a hűség kezdeményezés valamilyen változatában, bemutatva annak jelentőségét az ügyfelek hűségében.

A kaszinó hűségágazatában egy figyelemre méltó személy Jim Murren, az MGM Resorts International korábbi vezérigazgatója, aki kulcsszerepet játszott a hűségrendszerek frissítésében. Útmutatása elősegítette az M Life Rewards rendszer elindítását, amely ötvözi a játék és a nem játék tapasztalatait. További tanulhat a projektjeiről a linkedin profil .

. .
A

2022 -ben a Velencei üdülőhely Las Vegasban megújította a személyre szabott ajánlatokat a játékosok tevékenységei alapján, és adatelemzést alkalmazva a jutalomhoz. Ez az individualizáció felé történő átmenet elengedhetetlen, mivel növeli az ügyfelek általános élményét és ösztönzi az ismételt látogatásokat. A szerencsejáték területén a lojalitási kezdeményezésekbe való további betekintést a The New York Times

. . .

Ezenkívül a mobil innováció kombinációja lehetővé tette a játékosok számára, hogy az alkalmazásokon keresztül figyelemmel kísérjék jutalmaikat és az igénylési ajánlatokat, így a folyamat felhasználóbarátabbá válik. A kaszinók a helyi vállalatokkal való szövetségeket is vizsgálják, hogy további előnyöket biztosítsanak, például az étkezési létesítmények és a szálláshelyek csökkentéseit, tovább javítják a lojalitási utazást. Nézze meg egy olyan forrást, amely feltárja ezeket a trendeket a dsmhungary.hu.

címen.

Mivel a kaszinó táj tovább fejlődik, az operátoroknak a változások előtt kell maradniuk, hogy fenntartsák a releváns hűségrendszereket. Az ügyfélválasztásra és a technológia kihasználásával a kaszinók olyan vonzó lojalitási kezdeményezéseket alakíthatnak ki, amelyek nemcsak új szerencsejátékosokat vonzanak, hanem a meglévő ügyfeleket is megtartják, hosszú távú eredményeket biztosítva egy heves piacon.